Datenschutz
Kurz gesagt: Es gibt kein Konto, keine Anmeldung, keine Cookies und keine Zählpixel. Welche Höfe du abhakst und was du dort hattest, bleibt auf deinem Telefon. Dein Gerät verlässt nur eines: eine Rückmeldung, die du selbst abschickst — anonym, freiwillig und nur auf Knopfdruck.
Verantwortlich
ZiaNeo Systems UG (haftungsbeschränkt), Raiffeisenweg 1c, 67292 Kirchheimbolanden, info@zianeo.de. Näheres im Impressum.
Was beim Aufruf der Seite passiert
Wie bei jeder Webseite überträgt dein Browser beim Abruf technische Daten an unseren Server: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Browserkennung. Das ist technisch nötig, damit die Seite bei dir ankommt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Serverprotokolle werden nicht zu Profilen zusammengeführt und spätestens nach 14 Tagen gelöscht.
Was auf deinem Gerät bleibt
Der Begleiter speichert drei Dinge im lokalen Speicher deines Browsers — nicht auf unserem Server:
- die gewählte Sprache,
- welche Höfe du abgehakt hast,
- welche Abzeichen dir schon angezeigt wurden,
- was du bei einem Hof unter „Was hattest du hier?" angetippt hast,
- welche Anlaufstellen du auf der Karte eingeblendet hast und, falls gesetzt, deine eigene Startzeit für die Runde,
- ob du den Hinweis „Aufs Handy legen" schon weggetippt hast,
- deine zuletzt abgeschickte Rückmeldung, damit sie beim erneuten Öffnen wieder im Feld steht und du sie ergänzen kannst,
- eine Rückmeldung, die du abgeschickt hast, während kein Netz da war — sie wartet dort, bis sie rausgehen kann, und wird dann gelöscht.
Das sind keine Cookies, und nichts davon wird von uns ausgelesen. Alles dient ausschließlich dazu, den Begleiter so bereitzustellen, wie du ihn benutzt — deshalb ist dafür keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Du löschst alles, indem du im Pfad auf „Pfad zurücksetzen" tippst oder die Websitedaten in deinem Browser leerst.
Rückmeldungen an die Höfe
Bei jedem Hof kannst du freiwillig eine Rückmeldung abschicken. Das ist der einzige Vorgang, bei dem Daten dein Gerät verlassen, und er passiert nur, wenn du auf „Absenden" tippst.
Übertragen und gespeichert wird dabei:
- die Nummer des Hofes,
- deine Auswahl (Wein, alkoholfrei, Wasser, gegessen),
- deine Bewertung — „Phantastisch", „Hat gepasst" oder „Ging besser",
- dein freier Text, falls du einen geschrieben hast,
- die Sprache der Oberfläche,
- der Zeitpunkt — nur auf die volle Stunde gerundet.
Nicht gespeichert werden: deine IP-Adresse, dein Standort, eine Gerätekennung, ein Name oder irgendeine Kennung, die dich wiedererkennbar macht. Die Uhrzeit wird bewusst nur grob erfasst, weil sich bei sechzehn kleinen Höfen sonst nachvollziehen liesse, wer um welche Minute an der Theke stand. Damit sind die Rückmeldungen anonym; ein Personenbezug besteht nicht.
Zum Schutz vor massenhaften Einsendungen wird die IP-Adresse für die Dauer einer Stunde in eine nicht rückrechenbare Prüfsumme umgewandelt und ausschliesslich im Arbeitsspeicher gehalten. Sie wird nicht gespeichert und nicht mit der Rückmeldung verknüpft.
Bitte schreib keine Namen in den freien Text — weder deinen noch den von Personal. Sonst machst du eine anonyme Rückmeldung zu einer personenbezogenen.
Wie oft der Begleiter benutzt wird
Damit wir dem Veranstaltungsbüro sagen können, ob dieses Angebot überhaupt jemand nutzt, zählen wir einige Vorgänge mit: dass die Seite geöffnet wurde, dass ein Hof abgehakt wurde (mit der Nummer des Hofes), dass ein Abzeichen erreicht wurde, dass jemand den Begleiter auf den Startbildschirm gelegt oder dem Resi eine Frage gestellt hat. Dazu die Sprache der Oberfläche und ob der Begleiter vom Startbildschirm aus geöffnet wurde. Mehr nicht — Geräteart und Herkunft des Aufrufs haben wir bewusst wieder abgeschafft, weil wir sie nicht auswerten.
Damit dieselbe Person nicht doppelt gezählt wird, bildet unser Server je Anfrage einen Kennwert aus dem Datum, einem Geheimnis, deiner IP-Adresse und deiner Browserkennung. Gespeichert wird nur dieser Kennwert, niemals die IP-Adresse selbst. Weil das Datum mit einfliesst, ergibt sich am nächsten Tag ein völlig anderer Kennwert: Du bist innerhalb eines Tages von anderen unterscheidbar, über Tage hinweg aber nicht wiedererkennbar. Ein Personenbezug besteht nicht.
Für diese Zählung wird nichts auf deinem Gerät abgelegt und nichts von dort ausgelesen — keine Cookies, keine Kennung, kein Wiedererkennungsmerkmal. Damit greift das Einwilligungserfordernis des § 25 TDDDG hier gar nicht erst, und ein Einwilligungsbanner brauchst du nicht wegzuklicken. Zählt der Begleiter einmal ohne Empfang, wartet die Zählung nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite — schließt du sie, ist sie weg. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer Reichweitenmessung des eigenen Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); widersprechen kannst du nach Art. 21 DSGVO mit einer Mail an info@zianeo.de. Auch der Zeitpunkt wird hier nur auf die volle Stunde gerundet festgehalten. Gelöscht wird gemeinsam mit den Rückmeldungen, spätestens zum 31.12.2026.
Was mit den Rückmeldungen passiert
Wir werten sie aus und geben das Ergebnis kostenlos an das Veranstaltungsbüro der Stadt Kirchheimbolanden und an die Betreiber der Hoflauben weiter — damit sie erfahren, was gut lief und was nicht. Weitergegeben werden zusammengefasste Zahlen. Freie Texte gibt es nur nach Durchsicht und nur, wenn sie keine Person erkennbar machen. Es findet kein Verkauf an Dritte, keine Werbung und kein Profiling statt.
Gelöscht werden die Rückmeldungen, sobald die Auswertung übergeben ist, spätestens zum 31.12.2026.
Wenn du uns über das Formular schreibst
Auf der Seite Kontakt kannst du uns direkt schreiben. Übertragen werden dabei deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und — falls du ihn einträgst — dein Name. Diese Angaben werden nicht auf dieser Seite gespeichert, sondern als E-Mail an unser Postfach info@zianeo.de weitergeleitet und dort wie jede andere Zuschrift behandelt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage einen Vertrag betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Zuschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen den Schriftwechsel, sobald er erledigt ist und keine Aufbewahrungsfrist entgegensteht. Gegen ein Formular, das massenhaft von Maschinen ausgefüllt wird, hilft ein für dich unsichtbares Feld und eine Begrenzung auf fünf Nachrichten je Stunde; die dafür genutzte Prüfsumme deiner IP-Adresse wird nicht gespeichert.
Standort
Wenn du im Bereich „In der Nähe" den Standort freigibst, verarbeitet dein Browser die Position ausschließlich lokal, um Entfernungen zu den Höfen zu berechnen. Die Position verlässt dein Gerät nicht und wird nicht gespeichert. Du kannst die Freigabe jederzeit in den Browsereinstellungen widerrufen.
Spracheingabe
Beim Resi kannst du deine Frage auch sprechen. Dafür wird die Spracherkennung genutzt, die in deinem Browser eingebaut ist — sie arbeitet mit maschinellem Lernen, stammt aber nicht von uns, sondern vom Hersteller deines Browsers. Wir starten sie nur und bekommen den fertigen Text zurück; ein eigener Erkennungsdienst von uns ist nicht beteiligt. Die Antwort stellt der Begleiter aus den Festdaten auf deinem Gerät zusammen — deine Frage wird von uns weder gespeichert noch an uns übertragen. Eine Sprachausgabe gibt es nicht, der Resi antwortet in Schrift.
Bitte beachte: Manche Browser, insbesondere Google Chrome und Safari, verarbeiten gesprochene Eingaben zur Erkennung auf Servern ihres jeweiligen Herstellers. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn du das nicht möchtest, tippe deine Frage einfach ein — die Antwort ist dieselbe.
Schriften und Karten
Die Schriften liegen auf unserem Server, es wird nichts von Google Fonts oder ähnlichen Diensten nachgeladen. Auch die Kartenkacheln kommen über einen Zwischenspeicher auf unserem Server — beim Betrachten der Karte entsteht also keine Verbindung zu OpenStreetMap oder CARTO und damit auch keine Übermittlung deiner IP-Adresse dorthin.
Erst wenn du ausdrücklich auf „Hin" tippst, öffnet sich ein Kartendienst eines Drittanbieters mit dessen eigenen Datenschutzbedingungen.
Künstliche Intelligenz
Damit hier nichts Falsches steht: „Frag den Resi" ist keine künstliche Intelligenz. Deine Frage wird im Browser mit einer festen Liste von Stichwörtern verglichen, und darauf kommt ein Text, der vorher von Hand aus dem offiziellen Flyer eingetragen wurde. Kein Sprachmodell, keine Cloud, keine erzeugten Antworten — deshalb steht am Verlauf auch kein KI-Hinweis mehr. Deine Fragen werden weder gespeichert noch an uns übertragen.
Mit KI erzeugt ist an diesem Angebot nur die Zeichnung der Begleitfigur „Resi" und die fünf Abzeichen. Das sind Illustrationen, keine Aufnahmen echter Personen, Orte oder Ereignisse.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 ff. DSGVO) sowie das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
Eines musst du dabei wissen: Wir speichern zu keiner Rückmeldung und zu keiner Zählung eine Kennung, mit der wir dich wiederfinden könnten. Deshalb sind wir nicht in der Lage, dir deine eigenen Daten zuzuordnen, und müssen dafür auch keine zusätzlichen Angaben von dir verlangen (Art. 11 DSGVO). Eine Auskunft läuft also ins Leere — nicht aus Unwillen, sondern weil es schlicht nichts zuzuordnen gibt. Wenn du einen Freitext zurückziehen willst, schreib uns, was ungefähr drinstand; wir suchen ihn und löschen ihn.